¿Está perdiendo clientes?
   ¿Sus procesos de venta no están bien definidos?
   ¿La información de sus clientes está dispersa por toda la empresa?
   ¿Los canales de comunicación son dificiles de manejar?
   ¿Tiene información suficiente para la toma de decisiones?

Síntomas de que necesitas un sistema de Gestión de Clientes:

Es difícil determinar cuándo la compañía necesita un sistema CRM, pero no es necesario arriesgarse a perder clientes para innovar. ¿Sientes que la información sobre tus clientes cae en un agujero negro? Estos son algunos síntomas donde te puedes dar cuenta que necesitas CRMautomat:

1. ¿No conoces por donde llegan sus Prospectos-Clientes?  La competencia creciente obliga a la compañía a conocer de cerca de sus clientes. Usted no debe dejar a suerte del azar los contactos que generan sus campañas de Marketing, o los que su fuerza de ventas produce. Eso es lo que sucede precisamente en muchas compañías debido a que la administración de los Prospectos y la asignación a sus respectivos agentes no está automatizada. CRMautomat puede asignar estos Prospectos a un representante y asegurarse de que se realice el seguimiento adecuado.
2. ¿Los datos de contacto de su cliente cambiaron, y usted no se enteró? En estos días de dinámica economía, sus contactos tomadores de decisión pueden cambiar frecuentemente. Cuando los contactos cambian de compañía, ellos seguramente irán a otra. CRMautomat permite realizar un seguimiento de esos cambios y mantener actualizar la base de contactos de forma centralizada y compartir esa información a lo largo de tu organización.
3. ¿Las expectativas de ventas crecen? Manejar un grupo de ventas pequeño es relativamente fácil, pero ¿qué sucede cuando ese grupo crece? Simplemente, las hojas de cálculo y notas de papel ya no son suficientes. Automatizar algunas de las actividades básicas de la gestión de clientes tal como mantenimiento de información de contacto, citas, información de soporte de ventas y seguimiento de actividades permitirá ahorrar toneladas de papel y mantener su escritorio y el de sus representantes tras una pila de papeles y a merced de su competencia.
4. ¿Largas reuniones dominan el trabajo de tus representantes? Los ejecutivos de ventas deben estar afuera vendiendo, no sentados en largas reuniones con el gerente de ventas tomando notas y entregando información para elaborar informes. Mediante la centralización de información de CRMautomat, la misma puede ser accedida desde cualquier parte y con seguridad. La necesidad de reuniones se reduce solo para realizar actividades que permitan reforzar la gestión de ventas y centrarse en las responsabilidades principales-Vender.
5. ¿Sus clientes saben más de su registro de ventas que tú? Los representantes de ventas de tu compañía deben mantener registro de varios clientes; los clientes solo deben mantener registro de que es lo que ellos compran. CRMautomat previene de que los representantes de ventas y gerentes tengan situaciones donde los clientes estén inquietos por el seguimiento que del representante, llegando a producir una situación embarazosa.

Si quiere conocer más de CRMautomat escribanos: